Customer-Relationship-Management-Systeme unter Nutzung mobiler Endgeräte

Customer Relationship Management (CRM) und die Unterstützung von CRM durch stationäre und mobile Informations- und Kommunikationstechnik (IKT) haben in der einschlägigen Literatur eine hohe Relevanz. In der Arbeit werden CRM-Pro­jekte in Unternehmen des Business-to-Business-Bereichs empirisch unters...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Bulander, Rebecca
Format:	Online
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	KIT Scientific Publishing 2021
Schlagworte:	QA75.5-76.95 CRM-Systeme CRM-Projekte Customer Relationship Management Außendienst CRM bic Book Industry Communication::U Computing & information technology::UY Computer science
Online-Zugang:	34847
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