Statische und longitudinale Zufriedenheitsmessung

Dieses Buch beschreibt eine Longitudinalstudie aus dem Bereich der Zufriedenheitsmessung. Auf Basis von Zufriedenheitsdaten bezüglich einzelner Serviceleistungsattribute von Kinos werden Eigenschaften, Auswirkung und Veränderung von Zufriedenheits- und Wichtigkeitsbewertungen gemessen. Ausgehend von...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Weismayer, Christian
Formaat: Online
Taal:Duits
Gepubliceerd in: Peter Lang International Academic Publishers 2021
Onderwerpen:
Online toegang:1003182
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